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#904 Échec de la mise à l'origine/Problèmes de mise à l'origine/Impossible de revenir à l'origine

FLUX Support Team
  • Mise à jour

Description

Veuillez noter que les causes d'une erreur #904 peuvent être diverses. Le problème peut persister après avoir suivi les étapes ci-dessous. Néanmoins, vous pouvez toujours recueillir des informations utiles pour aider l'équipe FLUX à clarifier le problème plus efficacement.

 

Causes possibles :

  1. Défaillance du système (Réinstaller le firmware ou réinitialiser la machine aux paramètres d'usine.)
  2. La carte mère est défectueuse.
  3. L'interrupteur de fin de course est défectueux.
  4. Les rails de guidage sont rouillés ou endommagés.
  5. Le niveau de l'axe X n'est pas horizontal.
  6. Le circuit intégré du pilote (DriverIC) est défectueux.
  7. Le moteur pas à pas est défectueux.
  8. La carte du traceur est défectueuse. (Moins probable)
  9. Le câble en nappe est défectueux. (Moins probable)

 

Étape 1 - Vérifier si la tête laser est physiquement bloquée :

  • Éteignez la machine et débranchez le cordon d'alimentation.


  • Déplacez manuellement la tête laser vers les quatre coins.Step_1.gif

Déterminez le résultat et l'action suivante à entreprendre :


Étape 1.1 - Lubrifier les rails :

  • Veuillez suivre les instructions du lien ci-dessous pour lubrifier les rails.
  • Après la lubrification, essayez de déplacer à nouveau la tête laser et vérifiez si elle peut se déplacer comme à l'étape 1.

Déterminez le résultat et l'action suivante à entreprendre :

  • Oui, elle peut être déplacée comme dans la vidéo de l'étape 1. >> Problème résolu

Exemples de photos ou de vidéos à fournir pour le signalement : 

Rail de l'axe X :
Step_1.1_-_X-axis_rail.gif

Rail de l'axe Y - Gauche :
Step_1.1_-_left_Y-axis_rail.gif

Rail de l'axe Y - Droite

Step_1.1_-_Right_Y-axis_rail.gif

 

Étape 2 - Exclure la possibilité de problèmes de micrologiciel :

Une installation incorrecte du micrologiciel peut causer des erreurs de retour à l'origine. La réinitialisation aux paramètres d'usine peut efficacement éliminer cette possibilité.

  • D'abord, réinitialisez aux paramètres d'usine (Page principale > Machine > Page suivante > Réinitialiser aux paramètres d'usine > Oui)
  • Ensuite, suivez les étapes du lien sur Comment mettre à jour le micrologiciel de la machine et assurez-vous qu'il est mis à jour vers la dernière version.

  • Essayez à nouveau la prise d'origine une fois la mise à jour terminée.


Déterminez le résultat et l'action suivante à entreprendre :

  • Oui, ia prise d'origine réussit après les étapes ci-dessus >> Problème résolu.
  • Non, le problème de prise d'origine persiste après les étapes ci-dessus >> Passez à Étape 3

 

Étape 3 - Vérifiez les signaux de la carte mère

Il y a quatre voyants LED orange sur la carte mère qui représentent différentes parties de la machine.

  • Pour localiser les voyants, ouvrez le capot latéral pour accéder à l'intérieur de la machine.




  • Vous trouverez les quatre voyants. Veuillez vous référer aux photos ci-dessous. Les voyants indiquent l'état des différentes sources d'alimentation. (3.3V, 5V, 12V, 24V)

Déterminez le résultat et l'action suivante à entreprendre :

  • Tous les voyants restent allumés et aucun ne clignote >> Passez à Étape 4 
  • Un ou plusieurs voyants sont éteints ou clignotent >> Enregistrez une vidéo de l'échec de prise d'origine et des quatre voyants >> Contactez le service client pour signaler le problème
  • Cause possible :
    1. La carte mère est défectueuse et doit être remplacée.
    2. L'alimentation du laser est défectueuse et doit être remplacée.
    3. Le câble DC est endommagé et doit être remplacé.

 

Étape 4 - Vérifier les capteurs de fin de course

Un capteur de fin de course est utilisé pour arrêter la tête laser lorsqu'elle atteint l'extrémité.

Le capteur de fin de course peut être défectueux, entraînant des problèmes de retour à l'origine, ce qui peut faire que la tête laser ne s'arrête pas ou s'arrête trop tôt.

Veuillez visionner la vidéo ci-dessous pour vérifier si les icônes de vos capteurs de fin de course réagissent correctement lorsqu'ils sont activés.

▵Activé = l'icône se ferme 
▵Non activé = l'icône s'ouvre

Vérification des capteurs de fin de course X et Y


Déterminez le résultat et l'action suivante à entreprendre :

  • Les axes X et Y fonctionnent correctement comme dans la vidéo >> Passez à l' Étape 5
  • Un ou les deux ne fonctionnent pas >> Enregistrez une vidéo montrant votre problème (Exemple de vidéo) et passez à Contactez le service client
    • Possibles causes :
      1. La carte mère est défectueuse
      2. Le capteur de fin de course est défectueux
      3. La carte du traceur est défectueuse (moins probable)
      4. Le câble plat est défectueux (moins probable)

 

Étape 5 - Vérifier le bon fonctionnement de la mise au point automatique

Effectuez une mise au point automatique et vérifiez son fonctionnement.


Cliquez sur le bouton AF pour vérifier son bon fonctionnement.

Déterminez le résultat et l'action suivante à entreprendre :

  • Oui, la fonction de mise au point automatique fonctionne correctement >> Étape 6
  • Non, la fonction de mise au point automatique ne fonctionne pas correctement >> Enregistrez une vidéo de la situation en vous référant à la vidéo ci-dessus et Contactez le service client.
    • Possibles causes :
      1. La carte mère est hors service et doit être remplacée.
      2. Le(s) circuit(s) de commete (DriverIC) est/sont défectueux et doit/doivent être remplacé(s).
      3. L'alimentation du laser est hors service et doit être remplacée (moins probable).

 

Étape 6 - Échangez les circuits de commete des axes Y et Z :

Le circuit de commete (DriverIC) est un composant de la carte mère utilisé pour piloter le moteur afin de déplacer la tête laser dans différentes directions. Dans cette étape, nous allons tester si le problème de retour à l'origine est causé par le circuit de commete. 

  1. Éteignez la machine.
  2. Ouvrez le capot latéral de la machine comme indiqué dans Étape 3.
  3. Débranchez le circuit intégré du pilote de l'axe Z.
    (Si votre carte mère diffère de celle présentée dans la vidéo, veuillez vous référer au schéma.)
  4. Débranchez le circuit intégré du pilote de l'axe Y. Veuillez vous référer au schéma.
    (Si votre carte mère diffère de celle présentée dans la vidéo, veuillez vous référer au schéma.)
  5. Échangez les deux circuits intégrés des pilotes et assurez-vous que leur orientation correspond à celle indiquée sur le schéma.
    (Branchez celui de l'axe Z à la place de l'autre axe et vice versa)


  6. Allumez la machine et testez la mise à l'origine et l'autofocus.

 

Déterminez le résultat et l'action suivante à entreprendre :

  • La mise à l'origine et l'autofocus fonctionnent maintenant correctement >> Problème résolu.
  • La mise à l'origine fonctionne, mais pas l'autofocus. >> Enregistrez une vidéo montrant votre problème (Exemple de vidéo) et contactez le service client
    • Cause possible : Le circuit intégré du pilote est défectueux
  • La mise à l'origine ne fonctionne toujours pas >> Étape 7

 

Étape 7 - Vérifiez le nivellement de l'axe X :

  • Consultez le lien ci-dessous pour savoir comment tester et ajuster le nivellement de l'axe X.
    Assurez-vous que la poulie/roue n'est pas desserrée, en vous référant à la fin de la vidéo.
    5-14 Réglage du nivellement de l'axe X

Déterminez le résultat et l'action suivante à entreprendre :

  • La machine peut maintenant effectuer sa mise à l'origine après le réglage >> Problème résolu
  • Il est parallèle, mais l'axe Y ne parvient pas à se mettre à l'origine >> Allez à Étape 8
  • Il est parallèle, mais l'axe X ne parvient pas à se mettre à l'origine >> Enregistrez une vidéo montrant votre problème (Exemple de vidéo) et contactez le service client
  • Possibles causes :
    1. La carte mère est défectueuse
    2. Le moteur est défectueux
    3. Le circuit intégré du pilote est défectueux

 

Étape 8 - Tirer la pièce argentée et la tôle métallique du capteur

  • Le métal argenté de déclenchement du commutateur de fin de course, entouré en rouge, peut se desserrer avec le temps, affectant la sensibilité de déclenchement du commutateur de fin de course. Cela se produit généralement avec le commutateur de fin de course de l'axe Y.
    Step

  • Voici une solution rapide.
    Veuillez tirer la pièce argentée et la tôle métallique pour augmenter la sensibilité du capteur.

Déterminez le résultat et l'action suivante à entreprendre :

  • La machine peut maintenant effectuer la prise d'origine après avoir tiré la pièce métallique et la tôle >> 
    Problème résolu
  • La mise à l'origine échoue toujours >> Étape 9

 

Étape 9 - Ajout de mousse pour déclencher le commutateur de fin de course de l'axe Y :

  • Le métal d'activation du fin de course, entouré en rouge, peut se desserrer avec le temps, ce qui affectera sa sensibilité. Cela se produit généralement avec le fin de course de l'axe Y.
    Step

  • Voici une solution rapide. Veuillez ajouter un morceau de mousse sur le moteur de l'axe X comme illustré sur la photo ci-dessous.
    Step

Déterminez le résultat et l'action suivante à entreprendre :

  • La machine peut maintenant se mettre à l'origine après l'ajout de la mousse >> Problème résolu
  • La mise à l'origine échoue toujours >> Enregistrez une vidéo montrant votre problème (Exemple de vidéo) et contactez le service client
  • Possibles causes :
    1. La carte mère est défectueuse
    2. Le moteur est défectueux
    3. Le circuit intégré du pilote est défectueux

 

Contactez le service client 

  • Veuillez suivre les instructions du lien ci-dessous pour signaler correctement un problème à votre revendeur local ou au support FLUX. [Contactez le service client]

Les informations collectées, telles que les photos ou vidéos montrant le problème de votre machine dans cet article, devront être partagées avec le revendeur ou le support FLUX.

 

#Fin

 

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