#901 Porte ouverte/Problème de porte/Impossible de fermer le couvercle

Étape 1 - Réglez le pouls à 0 % :

Pour des raisons de sécurité, veuillez régler le taux de puissance sur 0 % pour garantir l'absence d'impulsions pendant vos tests.

Étape 2 - Vérifiez les aimants de la porte :

Il y aura deux aimants sur la porte. Veuillez ouvrir la porte pour les vérifier.

Déterminez votre résultat et la prochaine action à entreprendre :

Étape 3 - Vérifiez le capteur de porte :

Cette étape vous guidera pour vérifier si le capteur de porte fonctionne normalement à l'aide de deux aimants externes.

Remarque :
Les photos ou vidéos suivantes sont présentées avec un HEXA, car la structure est la même que celle du Beambox 2.

• Le capteur de porte est intégré dans les lumières du châssis LED. Veuillez regarder la vidéo ci-dessous pour le trouver.
  
   
• Le capteur de porte aura deux voyants LED en rouge et ils seront toujours allumés.
  
  
   
• Placez les aimants à proximité des deux lumières LED. La lumière devrait être "plus lumineux" lorsqu'il détecte un aimant. Lorsque les deux LEDs détectent des aimants en même temps, un signal de porte fermée sera transmis au système et l'icône sur le panneau sera modifiée.
  
   
• Allez dans « Maintenir », attendez la fin de la prise d'origine et vérifiez l'icône d'état de la porte.
  
  

Déterminez votre résultat et la prochaine action à entreprendre :

Étape 4 - Retirez le câble du capteur et vérifiez l'icône :

Lorsque le capteur est retiré du système (carte mère), l'icône doit toujours rester « Ouvert ».

• Éteignez la machine et débranchez le câble.
  Allumez la machine et vérifiez l'icône comme dans la vidéo ci-dessous.

Déterminez votre résultat et la prochaine action à entreprendre :

Étape 4.1 - Rebranchez le câble et testez à nouveau avec les entretoises :

• Éteignez la machine, rebranchez le câble et allumez la machine.
  
   
• Placez deux des aimants sur les lumières LED du capteur.
  La lumière devrait être "plus lumineux" lorsqu'il détecte un aimant. (Cette photo a été prise avec un HEXA.)

• Allez dans "Contrôle", attendez la fin de la prise d'origine et vérifiez l'icône d'état de la porte.
  

Déterminez votre résultat et la prochaine action à entreprendre : 

Étape 5 - Réactualisez le firmware et testez avec les aimants

• Mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. Veuillez vous référer au lien ci-dessous.
  Firmware Update Guide
  
   
• Placez deux des aimants sur les lumières LED du capteur.
  La lumière devrait être "plus lumineux" lorsqu'il détecte un aimant. (Cette photo a été prise avec un HEXA.)

Déterminez votre résultat et la prochaine action à entreprendre :

Étape 6 - Vérifiez la position du capteur de porte :
 

Il est possible que le capteur soit mal positionné ou qu'il soit tombé, ce qui pourrait entraîner l'échec de la détection des aimants.

• La plupart du temps, le capteur tombera comme sur la photo ci-dessous.
  (Cette photo a été prise avec un HEXA.)
  
   
• La position correcte est qu'il n'y ait aucun espace entre le capteur et le haut du cadre métallique.
  (Cette photo a été prise avec un HEXA.)

Déterminez votre résultat et la prochaine action à entreprendre :

Étape 6.1 - Repositionner le capteur : 

• Vérifiez si les écrous hexagonaux sont bien vissés et repositionnez le capteur dans la tige filetée.
  
  

Étape 7 – Test de fermeture de porte :

Retirez les aimants et fermez la porte pour vérifier l'état de l'icône ainsi que la réaction des voyants rouges LED sur le capteur.

• Les lumières rouges LED doivent être toutes deux plus lumineuses lorsque la porte est fermée.
   
• L'icône de la porte doit être fermée lorsque la porte se ferme et ouverte lorsque la porte s'ouvre.
  
  

Déterminez votre résultat et la prochaine action à entreprendre :

Étape 8 - Reflashez le RK board et mettez à jour le micrologiciel

Parfois, si le système d'exploitation est corrompu, des erreurs aléatoires peuvent apparaître.

• Veuillez suivre le guide et reflasher le RK board.
  • Beambox II
  • HEXA RF
     
• Mettez à jour le micrologiciel avec la dernière version. Veuillez vous référer au lien ci-dessous.
  Firmware Update Guide
   
• Après la mise à jour, veuillez exécuter une tâche aléatoire et voir si #901 réapparaît.
  

Déterminez votre résultat et la prochaine action à entreprendre :

Étape 9 - Signalez-le au revendeur local ou au support FLUX :

• Veuillez suivre les instructions contenues dans le lien ci-dessous pour signaler correctement un problème à votre revendeur local ou à l'assistance FLUX. [Contacter le service client]

*Les informations collectées telles que des photos ou des vidéos montrant le problème de votre machine dans cet article devront être partagées avec le revendeur ou le support FLUX.

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