Descrizioni:
L'errore #902 è solitamente causato da una temperatura ambientale (temperatura della stanza) troppo elevata. Può anche essere causato da un guasto del sistema di raffreddamento, dove non c'è abbastanza acqua o le ventole di raffreddamento non funzionano. Si prega di seguire i passaggi seguenti per determinare la causa del problema.
Possibili cause
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Elementi di preparazione:
Preparazione autonoma:
1| Acqua distillata
Incluso nella scatola degli accessori:
2| Imbuto
3| Doppia testa chiave inglese
4| cacciavite Torx
Passo 0 - Utilizzare la checklist mentre si eseguono i passaggi:
Questa checklist verrà utilizzata per registrare tutte le azioni intraprese in questo articolo. Dopo aver completato la checklist, si prega di stamparla per salvarla come PDF e inviarla al proprio rivenditore o al supporto FLUX se necessario.
Queste informazioni saranno utili per risolvere il problema e circoscrivere la questione.
Si prega di fare riferimento al link: 5-4 #902 Checklist Surriscaldamento (HEXA)
Passo 1 - Controllare la soglia della temperatura dell'acqua:
Questa impostazione serve per fermare la macchina quando viene raggiunta la temperatura impostata. (L'impostazione predefinita è 34°C.)
(Macchina > Impostazioni hardware > Soglia temperatura acqua)
- Ci sono due scenari in cui la macchina si fermerà quando viene raggiunta una certa temperatura.
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- Se viene raggiunta la temperatura impostata (Predefinita: 34°C), apparirà un avviso, ma l'attività non verrà interrotta immediatamente. Dopo 5 minuti, se la temperatura non è inferiore a quella impostata, la macchina si fermerà automaticamente.
- Quando la temperatura raggiunge i 40°C, la macchina si fermerà immediatamente.
- Se viene raggiunta la temperatura impostata (Predefinita: 34°C), apparirà un avviso, ma l'attività non verrà interrotta immediatamente. Dopo 5 minuti, se la temperatura non è inferiore a quella impostata, la macchina si fermerà automaticamente.
- Si prega di modificare l'impostazione a 34°C se il valore è inferiore e passare al Passo 2 - Verificare se l'acqua è all'80% della capacità.
Passo 2 - Verificare se l'acqua è all'80% della capacità:
Se la macchina non ha abbastanza acqua, questo può influire sulla velocità del flusso rendendola inferiore.
- Aprire il coperchio della pompa dell'acqua con il cacciavite Torx e verificare se l'acqua è piena all'80%.
- Verificare se ci sono perdite sulla pompa
Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere:
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Passo 2.1 - Testare la velocità del flusso:
Si prega di eseguire un test della velocità del flusso e verificare se il valore è normale.
(Pannello macchina > Macchina > Impostazioni hardware > Test velocità flusso)
Determinare il risultato e l'azione da intraprendere:
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Passo 3 - Controllare le ventole di raffreddamento:
Ci sono tre ventole di raffreddamento nella macchina e si trovano sotto lo schermo.
Ognuna di esse deve funzionare bene per raffreddare l'acqua. Si prega di seguire le istruzioni di seguito per controllare le ventole.
- Spegnere la macchina. Rimuovere il rivestimento laterale dell'HEXA. (8 viti)
- Due slot USB sono collegati alla scheda Pi, quindi si prega di rimuovere prima questi due cavi.
(Fare riferimento al diagramma se la scheda PCB non è la stessa della foto.)
- Girare la macchina e abilitare le ventole di raffreddamento per vedere se funzionano normalmente.
Determinare il risultato e l'azione da intraprendere:
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Passo 3.1 - Scollegare e ricollegare il cavo delle ventole di raffreddamento:
Se le ventole di raffreddamento non funzionano tutte, potrebbe essere causato da un collegamento improprio dei cavi.
- Si prega di scollegare e ricollegare i cavi come indicato di seguito.
- Dopo aver ricollegato, abilitare nuovamente le ventole per vedere se ora funzionano.
(Fare riferimento al Passo 3)
Determinare il risultato e l'azione da intraprendere:
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Passo 3.2 - Ripristino alle impostazioni di fabbrica
Se le ventole non possono essere accese, potrebbe essere causato da un guasto del firmware.
Per escludere la possibilità di problemi del firmware, si prega di resettare la macchina.
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Ripristino alle impostazioni di fabbrica. (Macchina > Ripristino alle impostazioni di fabbrica)
- Dopo il ripristino, abilitare nuovamente le ventole per verificare se ora funzionano.
(Fare riferimento al Passo 3)
Determinare il risultato e l'azione da intraprendere:
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Passo 3.3 - Test della scheda madre:
Controlleremo se tutti gli slot della scheda madre per le ventole funzionano correttamente.
- Trovare il cavo della ventola funzionante scollegando i cavi uno per uno.
- Testare ogni slot sulla scheda madre.
Determinare il risultato e l'azione da intraprendere:
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Passo 3.4 - Test delle ventole di raffreddamento:
Controlleremo se tutte le ventole di raffreddamento funzionano correttamente collegandole a uno slot funzionante.
- Scollegare tutti i cavi delle ventole e trovare uno slot funzionante.
(Fare riferimento al diagramma se la scheda PCB non è la stessa del video.)
- Una volta trovato lo slot, collegare il cavo delle ventole una per una per verificare se le ventole funzionano.
Determinare il risultato e l'azione da intraprendere:
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Passaggio 4 - Raffreddare la macchina fino a 27°C o inferiore:
- Provare a raffreddare la macchina fino a 27°C spegnendo la macchina, accendendo il condizionatore d'aria, le ventole, ecc.
- Assicurarsi che la temperatura della stanza sia inferiore a 27°C.
- Dopo il passaggio precedente, controllare la temperatura sul pannello.
Determinare il risultato e l'azione da intraprendere:
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Passaggio 4.1 - Eseguire l'attività in cui si verifica l'errore:
- Eseguire direttamente la stessa attività utilizzando gli stessi parametri e impostazioni, ecc.
Determinare il risultato e l'azione da intraprendere:
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Passo 5 - Scollega il sensore di flusso e controlla la temperatura:
Questo passaggio serve per verificare se la scheda madre ha problemi a leggere la temperatura. Di solito, quando il sensore di flusso viene rimosso dal sistema, la lettura della temperatura dovrebbe essere intorno a 260-290°C.
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Scollega il cavo del sensore di flusso sul retro della macchina.
(La piastra quadrata deve essere rimossa prima.)
(Fare riferimento al diagramma se la scheda PCB non è la stessa del video.)
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Vai su Manutenzione e controlla la temperatura.
Determinare il risultato e l'azione da intraprendere:
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Passo 5.1 - Ricollega il sensore di flusso e prova a raffreddare la macchina:
Questo passaggio serve per verificare se il problema è stato causato da un collegamento improprio del sensore di flusso.
- Ricollega il cavo del sensore di flusso. (Fai riferimento al Passo 5)
(Fare riferimento al diagramma se la tua scheda PCB non è uguale a quella nella foto sotto.)
- Dopo aver ricollegato, prova a raffreddare la macchina fino a 27°C o meno.
Assicurati che la temperatura della stanza sia inferiore a 27°C.
Determinare il risultato e l'azione da intraprendere:
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Passo 5.2 - Esegui l'attività in cui si verifica l'errore:
- Eseguire direttamente la stessa attività utilizzando gli stessi parametri e impostazioni, ecc.
Determinare il risultato e l'azione da intraprendere:
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Passo 6 - Riflasha la scheda SD:
A volte, l'errore può essere causato da un firmware danneggiato che non è stato installato correttamente o è stato danneggiato. Eseguendo questa azione si può escludere la possibilità di problemi del firmware.
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Fare riferimento alle istruzioni nel link sottostante per riflashare la scheda SD.
[5-24 HEXA - Riflashare la scheda SD]
- Andare al Passo 6.1 dopo aver riflashato.
Passo 6.1 - Raffredda la macchina ed esegui la stessa attività:
- Dopo aver ricollegato, prova a raffreddare la macchina fino a 27°C o meno.
Assicurati che la temperatura della stanza sia inferiore a 27°C.
- Eseguire direttamente la stessa attività utilizzando gli stessi parametri e impostazioni, ecc.
Determinare il risultato e l'azione da intraprendere:
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Passo 7 - Segnala al rivenditore locale o al supporto FLUX:
- Seguire le istruzioni nel link sottostante per segnalare correttamente un problema al rivenditore locale o al supporto FLUX. [Contatta il servizio clienti]
- Assicurati di aver completato la checklist e di averla salvata come file PDF in modo da poter condividere le azioni intraprese.
*Le informazioni raccolte come foto o video che mostrano il problema della macchina in questo articolo saranno necessarie per essere condivise con il rivenditore o il supporto FLUX.
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