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5-2 연결 문제 해결

FLUX Support Team
  • 업데이트 시간

설명

연결할 수 없는 이유는 다양합니다. 제어 보드 고장과 같은 하드웨어 문제일 수도 있고, 호환성 문제, 네트워크 설정, 환경 등과 같은 소프트웨어 문제일 수도 있습니다.

  • 한 가지 연결 방법만 시도해 보셨다면 링크 로 이동하여 다른 방법들을 시도해 보시기 바랍니다.
  • 모든 연결 방법을 시도했음에도 연결에 실패한 경우, FLUX의 지원을 기다리는 동안 USB 드라이브를 사용하여 파일을 전송 하시기 바랍니다.

연결 방법을 선택해 주세요.

 

가능한 원인

  1. 시스템 오류 (펌웨어 재업데이트, 공장 초기화 또는 SD 카드 재설치 필요)
  2. 네트워크 신호가 너무 약함
  3. 네트워크 환경이 적절하지 않음
  4. 인터넷 설정에 문제가 있음 (DHCP, 고정 IP 등)
  5. Wi-Fi 소스가 2.4GHz 주파수를 제공할 수 없음
  6. Wi-Fi/네트워크 소스의 이름 또는 비밀번호에 특수 문자가 포함되어 있음
  7. Wi-Fi 동글이 오작동함
  8. USB 케이블에 문제가 있습니다.
  9. 라우터에 문제가 있습니다.
  10. RPi 보드/RK 보드에 문제가 있습니다.
  11. Beam Studio 소프트웨어에 문제가 발생했습니다.

 

A - 무선: Wi-Fi 동글


단계 A1

WiFi 동글을 단단히 고정하고, 안테나를 90도로 접은 후 기기의 USB 포트에 삽입하세요.
제어판의 네트워크 설정에서 MAC 주소가 표시되는지 확인하세요.
無線網路硬體位置1.gif

MAC 주소 표시 여부:

  • 예, 연결이 정상 작동합니다 >> 문제가 해결되었습니다
  • 예, 하지만 연결이 여전히 실패합니다 >> 단계 A2

 

단계 A1.1

WiFi 동글을 기기의 다른 USB 포트에 연결하고 MAC 주소가 표시되는지 다시 확인하세요.
無線網路硬體位置2.gif

MAC 주소 표시 여부:

  • 예, 연결이 정상 작동합니다 >> 문제가 해결되었습니다
  • 예, 하지만 연결이 여전히 실패합니다 >> 단계 A2


단계 A1.2

USB 플래시 드라이브를 USB 포트 중 하나에 삽입하세요. 그런 다음 드라이브가 인식되었는지 확인하세요.


드라이브 인식 여부:


단계 A1.3

기기를 공장 초기화합니다. [기기 ➞ 공장 초기화]
다음 링크를 참조하세요: 5-30 공장 초기화
초기화 후 MAC 주소가 표시되는지 다시 확인하세요.


MAC 주소 표시 여부:

  • 예, 연결이 정상 작동합니다 >> 문제가 해결되었습니다
  • 예, 하지만 연결이 여전히 실패합니다 >> 단계 A2

 

단계 A1.4

SD 카드를 다시 플래시하고 MAC 주소가 표시되는지 다시 확인하세요.
SD 카드 재플래시 가이드는 다음 링크를 참조하세요.

MAC 주소 표시 여부:

  • 예, 연결이 정상 작동합니다 >> 문제가 해결되었습니다
  • 예, 하지만 연결이 여전히 실패합니다 >> 단계 A2

 

단계 A3

Wi-Fi에 연결을 시도하고 IP 주소가 표시되는지 확인하세요.

 

IP 주소가 표시되는지 확인:

 

단계 A3.1

연결 설정을 DHCP로 설정: 기기 패널에서 다음을 클릭하세요,
'기기 ➞ 네트워크 ➞ 고급 설정 ➞ 무선 네트워크 고급 설정 ➞ TCP/IP 설정 ➞ DHCP에서 IP 주소 받기 ➞ 적용'
그 후, 연결을 시도하고 IP 주소가 표시되는지 확인하세요.


IP 주소가 표시되는지 확인:

 

단계 A3.2

사용 중인 Wi-Fi 주파수가 2.4GHz인지 확인하세요. 2.4GHz가 아닌 경우 기기가 Wi-Fi 이름을 찾지 못할 수 있습니다.
(가이드 - getnexx.com)

  • 확인 후 다음 단계로 진행하세요 단계 A3.3 Wi-Fi 암호화 유형(WPA2)을 확인합니다.

 

단계 A3.3

암호화 유형이 "WPA2"이거나 "비밀번호 없음"인지 확인하세요. 그렇지 않으면 Wi-Fi 이름이 보이고 비밀번호를 입력해도 연결할 수 없습니다. 컴퓨터에서 암호화 유형을 설정할 수 있으며, 자세한 설정은 라우터 설명서를 참조하세요. 또한 온라인으로 검색.

 

설정 후 기기가 네트워크에 연결되는지 확인하세요:

  • 네, 소프트웨어가 작업을 정상적으로 전송할 수 있습니다 >> 문제가 해결되었습니다
  • 네, 하지만 소프트웨어가 기기에 연결할 수 없습니다 >> 단계 A4

 

단계 A3.4

모바일 핫스팟을 사용하고 주파수가 2.4GHz를 지원하는지 확인하세요.
참고: 기기와 컴퓨터가 통신하려면 이 핫스팟에 모두 연결되어 있어야 합니다.

기기가 휴대폰 핫스팟에 연결되는지 확인하세요:

  • 네, 컴퓨터도 연결할 수 있고 소프트웨어가 정상적으로 작동합니다. >> 기기는 정상입니다. 원래 Wi-Fi 소스 설정을 확인하세요.
  • 네, 컴퓨터는 연결할 수 있지만 소프트웨어는 연결할 수 없습니다 >> 단계 A4

 

단계 A3.5

핫스팟의 이름과 비밀번호를 변경하세요.

핫스팟 이름과 비밀번호에 특수 문자나 영어 또는 숫자가 아닌 문자가 포함되어 있으면 기기 연결에 문제가 발생할 수 있습니다.
Wi-Fi 이름은 모두 영문자로, 비밀번호는 모두 숫자로 변경하세요.

권장 변경 사항:
- 이름: ABCDEFG
- 비밀번호: 12345678


기기와 컴퓨터 모두 휴대폰의 핫스팟에 연결할 수 있는지 확인하세요:

  • 네, 소프트웨어가 정상적으로 작동합니다 >> 문제가 해결되었습니다
  • 네, 하지만 소프트웨어가 기기에 연결되지 않습니다 >> 단계 A4
  • 둘 다 휴대폰의 핫스팟에 연결되지 않습니다 >> 핫스팟과 원래의 Wi-Fi 소스에 문제가 있습니다.

 

단계 A4

기기의 IP 주소가 169.254.로 시작하는지 확인하세요.

유효한 IP 주소 형식:

  • 192.168.0.0 – 192.168.255.255 (홈 라우터)
  • 172.16.0.0 – 172.31.255.255 (iOS 핫스팟 또는 기업용 라우터)
  • 10.0.0.0 – 10.255.255.255 (기업용 라우터)

유효하지 않은 IP 주소 형식:

  • 169.254.x.x. 라우터에 연결된 기기가 너무 많거나 DHCP 설정이 잘못되어 발생할 수 있습니다. 
    • 네트워크 설정에 익숙하지 않다면 ISP(인터넷 서비스 제공업체)에 문의하여 라우터에 연결된 추가 기기에 대한 DHCP 활성화 방법을 문의하세요.
    • 네트워크 설정에 익숙하시다면 네트워크 페이지에 표시된 MAC 주소에 유효한 IP 주소 를 할당하십시오.

 

기기의 IP 주소가 169.254로 시작하는지 확인하십시오:

  • 예, 169.254로 시작합니다 >> 라우터의 DHCP가 활성화되지 않았거나 핫스팟에 문제가 있을 수 있습니다.
    (IP 주소가 169.254로 시작하는 경우, 네트워크 인터페이스 카드가 IP 주소를 자동으로 획득하지 못했음을 의미합니다. 일반적으로 라우터에서 DHCP 서비스가 활성화되지 않았거나 DHCP 서비스가 오작동하기 때문입니다. 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 DHCP 기능을 활성화하십시오.

 

단계 A5

Beam Studio에서 수동으로 IP 주소를 입력하여 소프트웨어와 기기 간의 연결을 설정하십시오.
(Windows 사용자의 경우 Beam Studio 앱을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 '관리자 권한으로 실행'을 선택하십시오. 그런 다음 '예'를 눌러 애플리케이션을 실행하십시오.)

 

연결 방법에 따라 상태를 확인하십시오: 

  • 라우터를 사용하는 경우 소프트웨어와 기기 연결이 정상입니다. >> 문제가 해결되었습니다
  • 모바일 핫스팟을 사용하는 경우 소프트웨어와 기기 연결이 정상입니다 >> 기기는 정상이지만 Wi-Fi 소스에 문제 가 있습니다(Wi-Fi 이름과 비밀번호에 특수 문자가 포함되어 있는지 확인하십시오).
  • 라우터 또는 모바일 핫스팟을 사용하는 경우에도 소프트웨어와 기기를 연결할 수 없습니다. >> 단계 A5.1

 

단계 A5.1

Beam Studio를 사용하여 연결 품질을 테스트하십시오.
Connection Quality > 70, Average Response Time < 100ms indicates a 정상적인 연결 상태를 나타냅니다.

 

연결 품질을 확인하세요:
  • 연결 품질이 좋지 않습니다 >> Wi-Fi 신호 강도를 확인하고 컴퓨터와 기기가 동일한 네트워크에 있는지 확인하세요.

 

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B - Wired: Router (Computer <-> Router <-> Machine)


B1 단계

[네트워크]로 이동하여 유선 네트워크의 MAC 주소가 표시되는지 확인하세요.

 

MAC 주소 표시 여부:


B1.1 단계

기기를 공장 초기화합니다. [기기 ➞ 공장 초기화]
다음 링크를 참조하세요: 5-30 공장 초기화
초기화 후 MAC 주소가 표시되는지 다시 확인하세요.

MAC 주소 표시 여부:

  • 예, 연결이 정상적으로 작동합니다 >> 문제가 해결되었습니다
  • 예, 하지만 연결이 여전히 실패합니다 >> B2 단계


B1.2 단계

SD 카드를 다시 플래시하고 MAC 주소가 표시되는지 다시 확인하세요.
SD 카드 재플래시 가이드는 다음 링크를 참조하세요.

MAC 주소 표시 여부:

  • 예, 연결이 정상적으로 작동합니다 >> 문제가 해결되었습니다
  • 예, 하지만 연결이 여전히 실패합니다 >> B2 단계

 

B2 단계

기기와 컴퓨터의 케이블이 라우터의 LAN 포트에 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요

예시:

 
B2.1 단계

[네트워크]로 이동하여 이더넷 IP 주소가 표시되는지 확인하세요.


IP 주소가 표시되는지 확인:

  • 예, 연결이 정상 작동합니다 >> 문제가 해결되었습니다
  • 네, 하지만 연결이 작동하지 않습니다 >> B3 단계


B2.2 단계

기기 케이블의 LAN 포트를 변경하고 IP를 다시 확인하세요.


IP 주소가 표시되는지 확인:

  • 예, 연결이 정상 작동합니다 >> 라우터의 LAN 포트에 문제가 있습니다 >> 문제가 해결되었습니다
  • 네, 하지만 연결이 작동하지 않습니다 >> 라우터의 LAN 포트에 문제가 있습니다 >> B3 단계

 

B2.3 단계

다른 RJ45 케이블을 사용하여 라우터와 기기를 연결하세요. IP를 다시 확인하세요.
(다른 케이블이 없는 경우 컴퓨터의 케이블을 사용하는 것이 좋습니다.)


IP 주소가 표시되는지 확인:

  • 예, 연결이 정상 작동합니다 >> RJ45 케이블에 문제가 있습니다 >> 문제가 해결되었습니다
  • 네, 하지만 연결이 작동하지 않습니다 >> RJ45 케이블에 문제가 있습니다 >> B3 단계

 

B3 단계

기기의 IP 주소가 169.254.로 시작하는지 확인하세요.

유효한 IP 주소 형식:

  • 192.168.0.0 – 192.168.255.255 (홈 라우터)
  • 172.16.0.0 – 172.31.255.255 (iOS 핫스팟 또는 기업용 라우터)
  • 10.0.0.0 – 10.255.255.255 (기업용 라우터)

유효하지 않은 IP 주소 형식:

  • 169.254.x.x. 라우터에 연결된 기기가 너무 많거나 DHCP 설정이 잘못되어 발생할 수 있습니다. 
    • 네트워크 설정에 익숙하지 않다면 ISP(인터넷 서비스 제공업체)에 문의하여 라우터에 연결된 추가 기기에 대한 DHCP 활성화 방법을 문의하세요.
    • 네트워크 설정에 익숙하시다면 네트워크 페이지에 표시된 MAC 주소에 유효한 IP 주소 를 할당하십시오.

 

기기의 IP 주소가 169.254로 시작하는지 확인하십시오:

  • 예, 169.254로 시작합니다 >> 라우터의 DHCP가 활성화되지 않았거나 핫스팟에 문제가 있을 수 있습니다.
    (IP 주소가 169.254로 시작하는 경우, 네트워크 인터페이스 카드가 IP 주소를 자동으로 획득하지 못했음을 의미합니다. 일반적으로 라우터에서 DHCP 서비스가 활성화되지 않았거나 DHCP 서비스가 오작동하기 때문입니다. 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 DHCP 기능을 활성화하십시오.

 

B4 단계

Beam Studio에서 수동으로 IP 주소를 입력하여 소프트웨어와 기기 간의 연결을 설정하십시오.
(Windows 사용자의 경우 Beam Studio 앱을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 '관리자 권한으로 실행'을 선택하십시오. 그런 다음 '예'를 눌러 애플리케이션을 실행하십시오.)

 

연결 방법에 따라 상태를 확인하십시오:

  • 소프트웨어와 기기 연결이 정상입니다 >> 문제가 해결되었습니다
  • 소프트웨어와 기기 연결에 문제가 있습니다 >> B4.1 단계


B4.1 단계

Beam Studio를 사용하여 연결 품질을 테스트하십시오.
Connection Quality > 70, Average Response Time < 100ms indicates a 정상적인 연결 상태를 나타냅니다.

 

연결 품질을 확인하세요:
  • 연결 품질이 좋지 않습니다 >> Wi-Fi 신호 강도를 확인하고 컴퓨터와 기기가 동일한 네트워크에 있는지 확인하세요.

 

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C - 유선: 네트워크 케이블을 통한 직접 연결
(Computer <-> Machine)

C1 단계

아래 안내를 참조하세요.

안내를 따랐음에도 연결이 되지 않는 경우, 다른 방법을 임시로 사용해 주십시오. 오류 메시지나 증상을 기록한 후 FLUX 고객지원팀에 문의해 주시기 바랍니다.

 

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