5-6 카메라 문제 해결 (카메라 미리보기 시간 초과, 연결 실패, 빈 사진)

 

결과를 확인하고 다음에 취할 조치를 결정하세요: 

영상과 같이 이미지가 정상입니다. >> 2단계

이미지는 보이지만 이동 시 화면이 멈춥니다. >> 3단계

이미지는 보이지만 이동 시 화면이 비어집니다. >> 3단계

항상 화면이 비어 있습니다 >> 3단계

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2단계

아래 링크를 참조하여 재연결하거나 연결 방법을 변경하세요.
2-5 연결 설정

결과를 확인하고 다음에 취할 조치를 결정하세요:

Beam Studio에서 카메라가 작동합니다. >> 문제가 해결되었습니다

Beam Studio에서 카메라가 작동하지 않습니다. >> 2.1단계

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2.1단계

이 링크 에서 다운로드하여 다른 버전의 Beam Studio를 시도해 보세요.

• 기존 버전의 Beam Studio 재설치
• Beam Studio의 최신 베타 버전으로 업데이트하세요
• Beam Studio의 최신 안정 버전으로 다운그레이드하세요

결과를 확인하고 다음에 취할 조치를 결정하세요:

Beam Studio에서 카메라가 작동합니다. >> 소프트웨어 버전 오류 >> 문제가 해결되었습니다

Beam Studio에서 카메라가 작동하지 않습니다. >> 2.2단계

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2.2단계

모바일 핫스팟을 사용하고 주파수가 2.4GHz를 지원하는지 확인하세요.
그런 다음 카메라 미리보기를 다시 테스트하세요.
참고: 기기와 컴퓨터는 통신을 위해 이 핫스팟에 연결되어 있어야 합니다.

• iOS의 경우 개인용 핫스팟 설정에서 '호환성 최대화'를 활성화하세요.
• Android의 경우 개인 핫스팟 설정에서 'AP 주파수'를 조정하세요.

• 핫스팟 이름과 비밀번호에 특수 문자나 영어 또는 숫자가 아닌 문자가 포함되어 있으면 기기 연결에 문제가 발생할 수 있습니다.
  Wi-Fi 이름을 영문자로, 비밀번호를 숫자로만 변경하세요.

  권장 변경 사항:
  - 이름: ABCDEFG
  - 비밀번호: 12345678

결과를 확인하고 다음에 취할 조치를 결정하세요:

Beam Studio에서 카메라가 작동합니다. >> 네트워크 환경 >> 라우터, 인터넷 속도, 신호 강도 등을 확인하세요.

Beam Studio에서 카메라가 작동하지 않습니다. >> 2.3단계

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2.3단계

다음 문서를 참조하여 기기를 공장 초기화한 다음 카메라 미리보기를 다시 시도하세요.
5-30 공장 초기화

 

결과를 확인하고 다음에 취할 조치를 결정하세요: 

Beam Studio에서 카메라가 작동합니다. >>  펌웨어 오류 >> 문제가 해결되었습니다

Beam Studio에서 카메라가 작동하지 않습니다. >> 단계 2.4

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단계 2.4

이 링크 그리고 다른 버전의 펌웨어를 시도해 보세요.

• 기존 버전의 펌웨어 재설치
• 최신 베타 버전의 펌웨어로 업데이트
• 최신 안정 버전의 펌웨어로 다운그레이드

결과를 확인하고 다음에 취할 조치를 결정하세요:

Beam Studio에서 카메라가 작동합니다. >> 펌웨어 오류 >> 문제가 해결되었습니다

Beam Studio에서 카메라가 작동하지 않습니다. >> 버그 보고서 생성 >> 문의하기

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3단계

좌측 상단의 아이콘을 클릭하여 화면을 새로고침한 후 1단계 에서 다시 테스트를 진행하세요.

 

결과를 확인하고 다음에 취할 조치를 결정하세요:

영상과 같이 이미지가 정상입니다. >> 문제가 해결되었습니다

이미지는 보이지만 이동 시 화면이 멈춥니다. >> 4단계

이미지는 보이지만 이동 시 화면이 비어집니다. >> 4단계

항상 화면이 비어 있습니다 >> 4단계

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4단계

다음 문서를 참조하여 기기를 공장 초기화한 다음 터치 패널에서 카메라 미리보기를 다시 시도하세요.
5-30 공장 초기화

 

결과를 확인하고 다음에 취할 조치를 결정하세요:

영상과 같이 이미지가 정상입니다. >> 펌웨어 문제 >> 문제가 해결되었습니다

이미지는 보이지만 이동 시 화면이 멈춥니다. >> 5단계

이미지는 보이지만 이동 시 화면이 비어집니다. >> 5단계

항상 화면이 비어 있습니다 >> 5단계

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5단계

이 링크 그리고 다른 버전의 펌웨어를 시도해 보세요. 설치 후 터치 패널에서 카메라 미리보기를 다시 시도하세요.

• 기존 버전의 펌웨어 재설치
• 최신 베타 버전의 펌웨어로 업데이트
• 최신 안정 버전의 펌웨어로 다운그레이드

결과를 확인하고 다음에 취할 조치를 결정하세요: 

영상과 같이 이미지가 정상입니다. >> 펌웨어 문제 >> 문제가 해결되었습니다

이미지는 보이지만 이동 시 화면이 멈춥니다. >> 6단계

이미지는 보이지만 이동 시 화면이 비어집니다. >> 6단계

항상 화면이 비어 있습니다 >> 6단계

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6단계

결과를 확인하고 다음에 취할 조치를 결정하세요:

영상과 같이 이미지가 정상입니다. >> 물리적 연결 불량 >> 문제가 해결되었습니다

이미지는 보이지만 이동 시 화면이 멈춥니다. >> 7단계

이미지는 보이지만 이동 시 화면이 비어집니다. >> 7단계

항상 화면이 비어 있습니다 >> 7단계

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7단계

카메라 케이블을 컴퓨터에 연결하여 카메라 케이블과 모듈이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.

 

결과를 확인하고 다음에 취할 조치를 결정하세요:

영상과 같이 이미지가 정상입니다. >> 동영상 녹화(예시) >> 문의하기 가능한 원인: 메인보드 결함 RPi/RK 보드 결함

이미지는 보이지만 이동 시 화면이 멈춥니다. >> 하드웨어 문제 가능한 원인: 카메라 케이블 결함 카메라 모듈 결함

이미지는 표시되지만 이동할 때 화면이 공백으로 변합니다. >> 하드웨어 문제 가능한 원인: 카메라 케이블 결함 카메라 모듈 결함

항상 공백 상태입니다 >> 하드웨어 문제 가능한 원인: 카메라 케이블 결함 카메라 모듈 결함

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Step 8

이 문서에서 기기의 문제를 보여주는 사진이나 동영상과 같이 수집된 정보는 대리점이나 FLUX 고객지원팀과 공유해야 할 수 있습니다.

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