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5-6 Fehlerbehebung bei Kameraproblemen (Kameravorschau-Timeout, Verbindungsfehler, leere Fotos)

FLUX Support Team
  • Aktualisiert

Beschreibung

Die Gründe, warum die Kamerafunktion nicht verwendet werden kann, sind komplex und können durch Hardware, Software, schlechte Verbindungsumgebung, Netzwerkgeschwindigkeit usw. verursacht werden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein Hardware- oder Softwareproblem erkennen.

Die in diesem Artikel behandelten Modelle sind HEXA, Beambox Pro, Beambox und beamo.

 

Wenn Ihre Kamera Bilder anzeigt, aber das Bild verschoben oder unscharf ist oder der Vorschauvorgang viel zu langsam ist usw., lesen Sie bitte die folgenden Artikel.


Mögliche Ursachen:

  1. Das System fällt aus (Firmware erneut aktualisieren, auf Werkseinstellungen zurücksetzen oder SD-Karte neu flashen.)
  2. Die Internetgeschwindigkeit ist zu langsam.
  3. Die Netzwerkumgebung ist nicht gesund.
  4. Die Software Beam Studio hat ein Problem.
  5. Die physische Verbindung des Kamerakabels ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen.
  6. Das Kamerakabel hat ein Problem. 
  7. Das Kameramodul hat ein Problem. (Weniger wahrscheinlich)
  8. Das RPi/RK-Board hat ein Problem. (Weniger wahrscheinlich)

 

Schritt 1

Bitte schauen Sie sich das folgende Video an, um zu testen, ob das Kamerabild auf dem Bildschirm normal ist, wenn sich der Laserkopf im Steuermodus bewegt.
Bitte legen Sie ein Brett oder Papier in die Mitte des Bettes, um die Beobachtung des Kamerabildes zu erleichtern.
"Steuerung" > "Kamera" > Türabdeckung öffnen > Klicken Sie auf "D" > Klicken Sie auf "B" > Klicken Sie auf "C" > Klicken Sie auf "A"
(Beachten Sie, dass die Kamera das Bild alle 3 Sekunden aktualisiert)

 

Bestimmen Sie das Ergebnis und die nächste Aktion:

  • Das Bild ist normal, wie im Video. >> Schritt 2
  • Es hat ein Bild, aber beim Bewegen friert es ein. >> Schritt 3
  • Es hat ein Bild, aber beim Bewegen wird es leer. >> Schritt 3

 

Schritt 2

Bitte beachten Sie den untenstehenden Link, um die Verbindung wiederherzustellen oder die Verbindungsmethode zu ändern.
2-5 Verbindungseinstellungen

Bestimmen Sie das Ergebnis und die nächste Aktion:

  • In Beam Studio funktioniert die Kamera. >> Problem gelöst 
  • In Beam Studio funktioniert die Kamera NICHT. >> Schritt 2.1


Schritt 2.1

Bitte laden Sie von diesem link herunter und probieren Sie verschiedene Versionen von Beam Studio aus.

  • Installieren Sie die vorhandene Version von Beam Studio neu
  • Aktualisieren Sie auf die neueste Beta-Version von Beam Studio
  • Downgrade auf die neueste stabile Version von Beam Studio

Bestimmen Sie das Ergebnis und die nächste Aktion:

  • In Beam Studio funktioniert die Kamera. >> SW-Versionsfehler >> Problem gelöst 
  • In Beam Studio funktioniert die Kamera NICHT. >> Schritt 2.2

 

Schritt 2.2

Verwenden Sie den Hotspot des Mobilgeräts und stellen Sie sicher, dass die Frequenz 2,4 GHz unterstützt.
Testen Sie dann erneut die Kameravorschau.
Hinweis: Die Maschine und Ihr Computer müssen mit diesem Hotspot verbunden sein, um zu kommunizieren.

  • Aktivieren Sie bei iOS in den Einstellungen für den persönlichen Hotspot "Kompatibilität maximieren".
  • Für Android, passen Sie die "AP-Frequenz" in Ihren persönlichen Hotspot-Einstellungen an.

  • Wenn der Hotspot-Name und das Passwort Sonderzeichen oder nicht-englische oder nicht-numerische Zeichen enthalten, kann es zu Problemen mit der Maschinenverbindung kommen.
    Ändern Sie den Wi-Fi-Namen in ausschließlich englische Zeichen und das Passwort in ausschließlich Zahlen.

    Empfohlene Änderungen:
    - Name: ABCDEFG
    - Passwort: 12345678

Bestimmen Sie das Ergebnis und die nächste Aktion:

  • In Beam Studio funktioniert die Kamera. >> Netzwerkumgebung >> Überprüfen Sie Router, Internetgeschwindigkeit, Signalstärke usw.
  • In Beam Studio funktioniert die Kamera NICHT. >> Schritt 2.3

 

Schritt 2.3

Bitte lesen Sie den folgenden Artikel, um das Gerät auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und versuchen Sie dann erneut die Kameravorschau.
5-30 Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

 

Bestimmen Sie das Ergebnis und die nächste Aktion:

  • In Beam Studio funktioniert die Kamera. >>  Firmware-Fehler >> Problem gelöst 
  • In Beam Studio funktioniert die Kamera NICHT. >> Schritt 2.4

 

Schritt 2.4

Bitte laden Sie von diesem link und probieren Sie verschiedene Versionen der Firmware aus.

  • Installieren Sie die vorhandene Version der Firmware neu
  • Aktualisieren Sie auf die neueste Beta-Version der Firmware
  • Downgrade auf die neueste stabile Version der Firmware

Bestimmen Sie das Ergebnis und die nächste Aktion:

  • In Beam Studio funktioniert die Kamera. >> Firmware-Fehler >> Problem gelöst 

 

Schritt 3

Klicken Sie auf das Symbol in der oberen linken Ecke, um den Bildschirm zu aktualisieren, und führen Sie dann den Test in Schritt 1 erneut durch.

 

Bestimmen Sie das Ergebnis und die nächste Aktion:

  • Das Bild ist normal, wie im Video. >> Problem gelöst
  • Es hat ein Bild, aber beim Bewegen friert es ein. >> Schritt 6
  • Es hat ein Bild, aber beim Bewegen wird es leer. >> Schritt 6

 

Schritt 4

Bitte lesen Sie den folgenden Artikel, um die Maschine auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, und versuchen Sie dann erneut die Kameraansicht auf dem Touchpanel.
5-30 Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

 

Bestimmen Sie das Ergebnis und die nächste Aktion:

  • Das Bild ist normal, wie im Video. >> Firmware-Problem >> Problem gelöst
  • Es hat ein Bild, aber beim Bewegen friert es ein. >> Schritt 6
  • Es hat ein Bild, aber beim Bewegen wird es leer. >> Schritt 6

 

Schritt 5

Bitte laden Sie von diesem link und probieren Sie verschiedene Versionen der Firmware aus. Versuchen Sie nach der Installation erneut die Kameraansicht auf dem Touchpanel.

  • Installieren Sie die vorhandene Version der Firmware neu
  • Aktualisieren Sie auf die neueste Beta-Version der Firmware
  • Downgrade auf die neueste stabile Version der Firmware
Bestimmen Sie das Ergebnis und die nächste Aktion:
  • Das Bild ist normal, wie im Video. >> Firmware-Problem >> Problem gelöst
  • Es hat ein Bild, aber beim Bewegen friert es ein. >> Schritt 6
  • Es hat ein Bild, aber beim Bewegen wird es leer. >> Schritt 6


Schritt 6

Gehen Sie zum Laserkopf, um das Kamerakabel erneut anzuschließen, und versuchen Sie dann erneut die Kameraansicht auf dem Touchpanel.
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Kamerakabel-Positionen

  • HEXA
    Entfernen Sie die Schrauben und klappen Sie die Abschirmung um, um das Kamerakabel zu finden.
  • Beambox und Beambox Pro


  • beamo (Manuelle Fokussierung)


  • beamo (Autofokus)

Bestimmen Sie das Ergebnis und die nächste Aktion:

  • Das Bild ist normal, wie im Video. >> Unsachgemäßer physischer Anschluss >> Problem gelöst


Schritt 7

  • Bitte stellen Sie sicher, dass Sie einen Fehlerbericht erfasst oder ein Video.
  • Bitte folgen Sie den Anweisungen im unten stehenden Link, um ein Problem ordnungsgemäß an Ihren lokalen Händler oder den FLUX-Support zu melden. [Kundendienst kontaktieren]

*Die gesammelten Informationen, wie z. B. Fotos oder Videos, die das Problem Ihrer Maschine in diesem Artikel zeigen, müssen mit dem Händler oder dem FLUX-Support geteilt werden.

 

Suchbegriffe: "Kamera funktioniert nicht", "imgBlob", "Keine Elemente in der Sequenz"


#END

 

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