5-4 Weitere Software-Fehlercodes

Beschreibung:

Es gibt viele Gründe für das Auftreten von Fehlercodes in Beam Studio. Möglicherweise kann keine Verbindung zur Hardware hergestellt werden, das Netzwerksignal ist schwach oder das Computersystem funktioniert nicht ordnungsgemäß.
Bitte befolgen Sie daher die folgenden Schritte, um Ihren Fehlercode zu identifizieren. Alternativ können Sie einen Screenshot des Fehlercodes erstellen, einen Fehlerbericht generieren und diesen an den Kundendienst weiterleiten.

Schritt 1 - Identifizieren Sie Ihren Fehlercode:

Bitte besuchen Sie die unten stehende Seite, um Ihren Fehlercode zu finden und folgen Sie den Anweisungen zur Fehlerbehebung.
Beam Studio - Fehlerbehebung
(Der obige Link enthält mehrere Seiten. Bitte verwenden Sie die Schaltfläche am unteren Rand, um zwischen den Seiten zu wechseln.)

Bestimmen Sie basierend auf Ihrem Ergebnis die nächste Vorgehensweise:

Schritt 2 - Erstellen Sie einen Screenshot und generieren Sie einen Fehlerbericht:

• Versuchen Sie, das Problem zu reproduzieren oder den Fehlercode erneut anzuzeigen, um einen Screenshot davon zu machen.
• Nachdem Sie den Screenshot erstellt haben, schließen Sie das Fehlerfenster und generieren Sie einen Fehlerbericht. 
  (Hilfe >> Fehlerbericht >> Speichern)
  Fehlerberichte müssen nach dem Auftreten des Fehlers generiert werden, damit dieser protokolliert wird.
• Bitte bewahren Sie anschließend den Screenshot und den Bericht auf und Kontaktieren Sie den Kundendienst.

Beispielvideo:

Schritt 3 - Speichern der .beam-Datei:

Diese Datei wird Ihre ursprünglichen Einstellungen besser wiederherstellen. Importieren Sie die Bilddatei in Beam Studio, stellen Sie die Leistungs- und Geschwindigkeitsparameter wie ursprünglich ein, klicken Sie dann in der Menüleiste auf 'Datei' und wählen Sie 'Speichern unter'. Das Dateiformat wird dann .beam sein.

Schritt 4 - Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst:

*Die in diesem Artikel gesammelten Informationen, wie Fotos oder Videos, die das Problem Ihrer Maschine zeigen, müssen mit dem Händler oder dem FLUX-Support geteilt werden.

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