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5-19 L'anteprima della fotocamera è sovraesposta

FLUX Support Team
  • Aggiornato

Descrizione

L'anteprima della fotocamera sovraesposta è solitamente causata da una forte luce ambientale, moduli della fotocamera sporchi o difettosi, ecc.


Possibili cause

  1. Il sistema si guasta (Ri-aggiornare il firmware, ripristinare le impostazioni di fabbrica o riscrivere la scheda SD.)
  2. La luce ambientale è troppo forte.
  3. Il modulo della fotocamera è sporco.
  4. La luce LED della fotocamera è difettosa (Troppo luminosa.)
  5. Il software presenta un problema.

 

Passo 1

Verificare se l'immagine sul pannello della macchina è anch'essa sovraesposta.

(Fare clic su "MANUTENZIONE" > "Fotocamera")

未命名.gif

 

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere:

 

Passo 2

Coprire la macchina con una coperta o un cartone per ridurre l'intensità della luce ambientale o spegnere direttamente la luce ambientale. Dopodiché, controllare nuovamente la fotocamera sul pannello. 

 

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere:

  • No, non sovraesposta >> Problema risolto
    • Possibili cause: La luce ambientale è troppo forte.

 

Passo 3

Fare riferimento all'articolo sottostante per pulire la fotocamera. Quindi, controllare nuovamente la fotocamera sul pannello. 
5-22 L'anteprima della fotocamera è sfocata

 

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere:

 

Passo 4

Utilizzare un pennarello per annerire il LED della fotocamera. Dopodiché, controlla di nuovo la fotocamera sul pannello. 

HEXA Beambox e Pro

 

beamo - Messa a fuoco manuale beamo - Messa a fuoco automatica

 

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere:

  • No, non sovraesposto >> Problema risolto
    • Possibili cause: La scheda LED della fotocamera era troppo luminosa

 

Passo 5

Ripristina alle impostazioni di fabbrica. Dopodiché, controlla di nuovo la fotocamera sul pannello. 

5-30 Ripristino alle impostazioni di fabbrica

 

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere:

  • Sì, sovraesposta >> Contatta l'assistenza clienti
    • Possibili cause:
      • Il modulo della fotocamera è difettoso
      • La scheda LED della fotocamera è difettosa

 

Passaggio 6

Prova l'anteprima della fotocamera in Beam Studio e verifica se è ancora sovraesposta.
11.gif

 

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere:

  • No, non sovraesposto >> Problema risolto
    • Possibili cause: Il sistema della macchina non funzionava correttamente

 

Passaggio 7

Scarica da questo link e prova diverse versioni di Beam Studio.

  • Reinstalla la versione esistente di Beam Studio
  • Aggiorna all'ultima versione beta di Beam Studio
  • Torna alla versione stabile più recente di Beam Studio

 

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere:

  • Sì, sovraesposta >> Contatta l'assistenza clienti
    • Possibili cause:
      • Il modulo della fotocamera è difettoso
      • La scheda LED della fotocamera è difettosa
  • No, non sovraesposto >> Problema risolto >> Segnala la versione che presenta il bug
    • Possibili cause: Il software ha un bug

 

Contatta l'Assistenza Clienti

  • Segui le istruzioni nel link sottostante per segnalare correttamente un problema al tuo rivenditore locale o all'assistenza FLUX. [Contatta l'Assistenza Clienti]
  • Assicurati di aver registrato un video or catturato un rapporto di bug e uno screenshot in modo che possiamo analizzare il problema.

*Le informazioni raccolte, come foto o video che mostrano il problema della tua macchina in questo articolo, saranno necessarie per essere condivise con il rivenditore o l'Assistenza FLUX.

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