5-6 Risoluzione dei problemi della fotocamera (Timeout anteprima fotocamera, Connessione non riuscita, Foto vuote)

 

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere: 

L'immagine è normale, come nel video. >> Passo 2

Ha un'immagine, ma quando si sposta, si blocca. >> Passo 3

Ha un'immagine, ma quando si sposta, diventa vuota. >> Passo 3

È sempre vuota >> Passo 3

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Passo 2

Si prega di fare riferimento al link sottostante per riconnettersi o modificare il metodo di connessione.
2-5 Impostazioni di connessione

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere:

In Beam Studio, la telecamera funziona. >> Problema risolto

In Beam Studio, la telecamera NON funziona. >> Passo 2.1

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Passo 2.1

Si prega di scaricare da questo link e provare diverse versioni di Beam Studio.

• Reinstallare la versione esistente di Beam Studio
• Aggiornare all'ultima versione beta di Beam Studio
• Tornare all'ultima versione stabile di Beam Studio

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere:

In Beam Studio, la telecamera funziona. >> Bug della versione SW >> Problema risolto

In Beam Studio, la telecamera NON funziona. >> Passo 2.2

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Passo 2.2

Utilizzare l'hotspot del cellulare e assicurarsi che la frequenza supporti 2,4 GHz.
Quindi testare nuovamente l'anteprima della telecamera.
Nota: la macchina e il computer devono essere connessi a questo hotspot per comunicare.

• Per iOS, abilitare "Massimizza compatibilità" nelle impostazioni dell'hotspot personale.
• Per Android, regolare la "Frequenza AP" nelle impostazioni dell'hotspot personale.

• Se il nome e la password dell'hotspot contengono caratteri speciali o caratteri non inglesi o non numerici, potrebbe esserci un problema con la connessione della macchina.
  Cambiare il nome del Wi-Fi in tutti i caratteri inglesi e la password in tutti i numeri.

  Modifiche consigliate:
  - Nome: ABCDEFG
  - Password: 12345678

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere:

In Beam Studio, la telecamera funziona. >> Ambiente di rete >> Controllare il router, la velocità di Internet, la potenza del segnale, ecc.

In Beam Studio, la telecamera NON funziona. >> Passo 2.3

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Passo 2.3

Si prega di fare riferimento al seguente articolo per ripristinare la macchina alle impostazioni di fabbrica e quindi riprovare l'anteprima della fotocamera.
5-30 Ripristino alle impostazioni di fabbrica

 

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere: 

In Beam Studio, la telecamera funziona. >>  Bug del firmware >> Problema risolto

In Beam Studio, la telecamera NON funziona. >> Passo 2.4

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Passo 2.4

Si prega di scaricare da questo link e provare diverse versioni del firmware.

• Reinstallare la versione esistente del firmware
• Aggiornare all'ultima versione beta del firmware
• Eseguire il downgrade all'ultima versione stabile del firmware

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere:

In Beam Studio, la telecamera funziona. >> Bug del firmware >> Problema risolto

In Beam Studio, la telecamera NON funziona. >> Catturare un rapporto di bug >> Contattaci

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Passo 3

Fare clic sull'icona nell'angolo in alto a sinistra per aggiornare lo schermo, quindi eseguire il test in Passo 1 di nuovo.

 

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere:

L'immagine è normale, come nel video. >> Problema risolto

Ha un'immagine, ma quando si sposta, si blocca. >> Passo 4

Ha un'immagine, ma quando si sposta, diventa vuota. >> Passo 4

È sempre vuota >> Passo 4

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Passo 4

Si prega di fare riferimento al seguente articolo per ripristinare la macchina alle impostazioni di fabbrica e quindi riprovare l'anteprima della fotocamera sul pannello touch.
5-30 Ripristino alle impostazioni di fabbrica

 

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere:

L'immagine è normale, come nel video. >> Problema del firmware >> Problema risolto

Ha un'immagine, ma quando si sposta, si blocca. >> Passo 5

Ha un'immagine, ma quando si sposta, diventa vuota. >> Passo 5

È sempre vuota >> Passo 5

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Passo 5

Si prega di scaricare da questo link e prova diverse versioni del firmware. Dopo l'installazione, prova di nuovo l'anteprima della fotocamera sul pannello touch.

• Reinstallare la versione esistente del firmware
• Aggiornare all'ultima versione beta del firmware
• Eseguire il downgrade all'ultima versione stabile del firmware

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere: 

L'immagine è normale, come nel video. >> Problema del firmware >> Problema risolto

Ha un'immagine, ma quando si sposta, si blocca. >> Passo 6

Ha un'immagine, ma quando si sposta, diventa vuota. >> Passo 6

È sempre vuota >> Passo 6

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Passo 6

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere:

L'immagine è normale, come nel video. >> Connessione fisica impropria >> Problema risolto

Ha un'immagine, ma quando si sposta, si blocca. >> Passo 7

Ha un'immagine, ma quando si sposta, diventa vuota. >> Passo 7

È sempre vuota >> Passo 7

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Passo 7

Collegare il cavo della fotocamera a un computer per verificare che il cavo e il modulo della fotocamera funzionino correttamente.

 

Determinare il risultato e la prossima azione da intraprendere:

L'immagine è normale, come nel video. >> Registrare un video(Esempio) >> Contattaci Possibile causa: La scheda madre è difettosa La scheda RPi/RK è difettosa

Ha un'immagine, ma quando si sposta, si blocca. >> Problema Hardware Possibile causa: Il cavo della fotocamera è difettoso Il modulo della fotocamera è difettoso

È presente un'immagine, ma durante il movimento diventa vuota. >> Problema Hardware Possibile causa: Il cavo della fotocamera è difettoso Il modulo della fotocamera è difettoso

È sempre vuota >> Problema Hardware Possibile causa: Il cavo della fotocamera è difettoso Il modulo della fotocamera è difettoso

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Passaggio 8

*Le informazioni raccolte, come foto o video che mostrano il problema della tua macchina in questo articolo, dovranno essere condivise con il rivenditore o con l'assistenza FLUX.

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