Descrição:
A detecção anormal do módulo geralmente é causada por problemas no firmware ou por superfícies de contato do módulo e do assento do módulo não estarem limpas.
Por favor, siga os passos abaixo para determinar a condição da sua máquina.
Passo 0 - Use a lista de verificação para acompanhar os passos e registrar os resultados
Esta lista marca todos os testes que você fez no tutorial.
Após a conclusão dos testes, salve a lista como um documento PDF e envie-a para o seu revendedor ou para a equipe da FLUX.
Clique no link para ter acesso à lista de verificação Problema de Detecção do Módulo (Ador)
Passo 1 - Verifique a Configuração do Módulo no Software
Selecione o módulo correto de acordo com o módulo instalado.
Consulte os próximos passos de acordo:
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Passo 2 - Limpe o Módulo e a Superfície de Contato (Pino POGO)
A superfície de contato não estar limpa pode causar instabilidade na detecção.
Por favor, consulte Limpeza do Módulo Laser (Módulo Laser de Diodo 10W/20W) para limpar o assento do módulo e a superfície de contato (Pino POGO).
Determine o resultado e a próxima ação a ser tomada:
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Etapa 3 - Verifique o ícone na tela de toque
No canto superior direito da tela, há um ícone que indica o módulo montado.
Exemplo de ícone:
| Módulo de laser de diodo de 10W/20W | Módulo de impressão | 2W Módulo de laser infravermelho |
Exemplo de tela - Página principal:
Exemplo de tela - Modo de controle:
Determine o resultado e a próxima ação a ser tomada:
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Etapa 3.1 - Verifique a instalação do módulo
Consulte as páginas a seguir para verificar se o módulo está instalado corretamente.
| Módulo de laser de diodo de 10W/20W | Módulo de Laser Infravermelho de 2W | Módulo de impressão |
Determine o resultado e a próxima ação a ser tomada:
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Etapa 3.2 - Atualize a página da tela de toque
Atualizar a página da tela de toque pode resolver o sistema travado ou sem resposta.
Toque no logotipo da FLUX no canto superior esquerdo da tela. A tela começará a carregar. Em menos de um minuto, ela voltará à página principal, indicando que a atualização foi concluída.
Determine o resultado e a próxima ação a ser tomada:
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Etapa 3.3 - Verificação cruzada com outro módulo (Opcional)
Para descartar a possibilidade de o módulo estar com defeito, testar outro módulo será uma boa maneira de verificar se o problema vem do próprio módulo.
(Por favor, pule esta etapa para Etapa 4 se você não tiver um segundo módulo)
Determine o resultado e a próxima ação a ser tomada:
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Etapa 4 - Excluir a possibilidade de problemas de firmware
Uma instalação de firmware malsucedida pode causar instabilidade na detecção.
Redefinir para as configurações de fábrica pode eliminar efetivamente a possibilidade de problemas de firmware.
- Primeiro, redefina a máquina para as configurações de fábrica.
(Página Principal > Máquina > Configurações > Redefinir para Fábrica > Sim)
- Após redefinir para as configurações de fábrica, consulte a página abaixo para atualizar o firmware.
Ador - Atualização de Firmware
- Após as etapas acima, execute a mesma tarefa novamente para ver se funciona.
Determine o resultado e a próxima ação a ser tomada:
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Etapa 5 - Entre em contato com o Suporte ao Cliente
- Siga as instruções no link abaixo para relatar corretamente um problema ao seu revendedor local ou ao suporte da FLUX. [Entre em contato com o Suporte ao Cliente]
- Certifique-se de ter concluído a lista de verificação e salvado-a como um arquivo PDF para compartilhar suas ações.
*As informações coletadas, como fotos ou vídeos mostrando o problema da sua máquina neste artigo, serão necessárias para serem compartilhadas com o revendedor ou com o Suporte da FLUX.
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